Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o SimplesVende.com coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao utilizar nossos serviços, tais como:

    • Informações de Cadastro: nome, e-mail, número de telefone, cargo e empresa.

    • Dados de Uso: informações sobre como você utiliza nosso site e serviços, incluindo interações, páginas acessadas e tempo de permanência.

    • Informações de Pagamento: dados necessários para processar transações financeiras, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações de pagamento.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

    • Prestação de Serviços: fornecer, manter e aprimorar nossos serviços, incluindo funcionalidades do CRM.

    • Comunicações: enviar notificações, atualizações e informações relevantes sobre nossos serviços.

    • Processamento de Pagamentos: gerenciar transações financeiras relacionadas aos nossos serviços.

    • Análises e Melhorias: realizar análises para entender o uso dos nossos serviços e aprimorar a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

    • Provedores de Serviço: parceiros que auxiliam na operação do nosso site e na prestação dos serviços, sob obrigações de confidencialidade.

    • Obrigação Legal: quando exigido por lei ou para responder a processos legais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

    • Acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.

    • Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

    • Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

    • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

    • Revogação do Consentimento: retirar o consentimento previamente concedido para o tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através do nosso site ou por outros meios de comunicação

8. Exclusão de Dados Pessoais

No SimplesVende.com, respeitamos o direito dos nossos usuários de gerenciar seus dados pessoais. Se você deseja solicitar a exclusão de suas informações de nossa plataforma, siga os passos abaixo:

    1. Envio de Solicitação: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”. No corpo do e-mail, inclua as seguintes informações:
        • Nome completo;

        • Endereço de e-mail associado à sua conta no SimplesVende.com;

        • Descrição clara do pedido de exclusão de dados.

    1. Processamento da Solicitação: Após o recebimento, nossa equipe de privacidade confirmará a identidade do solicitante e iniciará o processo de exclusão dos dados pessoais conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

    1. Prazo para Conclusão: Nos comprometemos a responder à sua solicitação e concluir o processo de exclusão em até 15 (quinze) dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

    1. Confirmação da Exclusão: Ao final do processo, você receberá uma confirmação por e-mail informando que seus dados foram excluídos de nossos sistemas.

Observações Importantes:

    • A exclusão de seus dados pessoais implica na remoção de todas as informações associadas à sua conta, incluindo históricos de uso e preferências.

    • Em determinadas situações, poderemos manter alguns dados conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias, mesmo após a solicitação de exclusão.

    • Caso tenha utilizado o login via Facebook para acessar o SimplesVende.com, ao remover o aplicativo nas configurações de sua conta do Facebook, você será direcionado para esta seção com as instruções de exclusão de dados.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 21 de novembro de 2024.